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Return Policy

【貼心叮嚀】 

1、依《消費者保護法》的規定,消費者於網路購物享有商品到貨日起七天鑑賞期的權益,醒您,鑑賞期非試用期,若您發現產品有任何瑕疵,請務必於「收到商品起算七天內」提出申請(以系統紀錄、簡訊或email時間為憑),以維護您的權益。

2、除商品特別說明或提供試用品外,鑑賞期無法提供「試用」,若非歸責於本公司原因或商品瑕疵等因素而欲退換貨,您所退回的商品必須是全新的狀態且包裝完整(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)

原廠包裝及外盒皆屬於商品的一部分,或有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用,故請勿自行拆解商品或損毀原廠外盒。

3、非屬本公司原因或商品瑕疵而欲退換貨者,需自行負擔運費,商品一經拆封使用即無法提供退換,敬請見諒。 


【退換貨退款申請說明】 

1、退貨申請完成後,請您將商品依據退換貨規定,連同發票寄回指定地點。

2、部分合作廠商退貨作業方式不同,敬請配合廠商完成退貨作業。

3、申請退換貨翌日起算15天,若因無法聯繫、商品未寄回而無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不得再次申請。 

4、退款部分以購買時付款方式進行退款處理。信用卡付款者,於本公司完成帳務程序通知刷退後,實際退款日期須視發卡銀行作業時間而定,若須確認款項請逕洽發卡銀行。


客服時間:週一至週五 AM10:00~PM6:00

客服電話:(02)2659-8333

客服信箱:service@beauthy.com.tw